15.08.2018
Schlüssel für erfolgreiche Verkäufer
Wer fragt, führt! Diese bekannte Weisheit gilt auch im Verkauf. Exzellentes Verkaufen kann als Kunst des Fragens verstanden werden.
Der Durchschnittsverkäufer berät seinen Kunden, indem er zwei, drei kurze Fragen stellt und dann beginnt, ein seiner Ansicht nach passendes Angebot zu skizieren. Ein geübter Verkäufer steuert die Prozesse im Gehirn seines Kunden gezielte Fragen.
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